1. Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica às páginas, formulários e experiências digitais relacionadas ao Passaporte Fluente, incluindo o Diagnóstico de Listening disponibilizado no domínio listening.mentorkelvyn.com.br.
Ao preencher nossos formulários, realizar o diagnóstico ou interagir com nossas páginas, você declara estar ciente das condições descritas nesta política.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você e dados gerados durante sua navegação e interação com o diagnóstico.
2.1. Dados informados no formulário
- Nome completo;
- E-mail;
- Telefone ou WhatsApp;
- Confirmação de aceite da Política de Privacidade.
2.2. Dados do diagnóstico
- Respostas selecionadas no teste;
- Perguntas respondidas corretamente ou incorretamente;
- Pontuação geral e pontuação por nível;
- Nível final estimado;
- Tempo de resposta e progresso no teste;
- Preferência de velocidade do áudio e interações com a página.
2.3. Dados de navegação e marketing
- URL da página acessada;
- Origem da visita;
- Parâmetros de campanha, como UTMs;
- Informações técnicas do dispositivo, navegador e sessão;
- Eventos de interação, quando autorizados por cookies ou tecnologias semelhantes.
3. Para que usamos seus dados
Os dados podem ser utilizados para:
- Liberar o resultado do Diagnóstico de Listening;
- Exibir seu mapa de habilidades e recomendações de estudo;
- Entrar em contato com você sobre o Passaporte Fluente;
- Enviar informações, orientações, conteúdos e ofertas relacionadas ao aprendizado de inglês;
- Analisar a performance das páginas, campanhas e formulários;
- Melhorar a experiência, os conteúdos, as ofertas e os anúncios;
- Registrar consentimentos e atender obrigações legais ou regulatórias.
4. Base legal para tratamento dos dados
O tratamento dos dados poderá ocorrer com base no seu consentimento, na execução de procedimentos solicitados por você, no legítimo interesse para análise e melhoria da experiência, e no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, conforme aplicável.
Você pode retirar seu consentimento ou solicitar informações sobre seus dados por meio do canal de contato indicado nesta política.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com ferramentas e prestadores necessários para operar o diagnóstico, armazenar respostas, analisar desempenho e realizar comunicação com leads e clientes.
Entre essas ferramentas, podem estar:
- Planilhas ou sistemas de armazenamento, como Google Sheets;
- Ferramentas de análise e mensuração de campanhas;
- Plataformas de anúncios, como Meta Ads e Google Ads, quando configuradas;
- Ferramentas de checkout e pagamento, como Hotmart, quando você decidir realizar uma compra;
- Ferramentas de comunicação, CRM, automação ou atendimento.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta política.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Podemos usar cookies, armazenamento local do navegador e tecnologias semelhantes para lembrar progresso no diagnóstico, registrar aceite de cookies, analisar navegação e melhorar campanhas.
Você pode controlar ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Ao fazer isso, algumas funcionalidades da página podem não funcionar corretamente.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Mesmo assim, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. Por isso, buscamos limitar o acesso aos dados às pessoas e ferramentas necessárias para as finalidades descritas nesta política.
8. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo entrega do diagnóstico, relacionamento comercial, análise de campanhas, cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos.
Quando os dados não forem mais necessários, poderemos excluí-los, anonimizá-los ou mantê-los apenas quando houver base legal aplicável.
9. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados pessoais tratados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
10. Comunicações e ofertas
Ao preencher o formulário, você poderá receber contato sobre seu resultado, conteúdos educativos, orientações e ofertas relacionadas ao Passaporte Fluente.
Caso não queira mais receber comunicações, você poderá solicitar a remoção pelo canal de contato informado nesta política.
11. Links para terceiros
Nossas páginas podem conter links para sites, checkouts, plataformas ou serviços de terceiros. Cada terceiro possui suas próprias políticas de privacidade e termos de uso, e recomendamos que você leia esses documentos antes de fornecer dados ou realizar compras.
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
13. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail:
englishtoetg@gmail.com
Para mais informações, basta nos enviar um email.